Termini e Condizioni

1. Informazioni generali

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito e dei servizi di coaching offerti da John Pisano (di seguito "il Coach").

L'accesso e l'utilizzo del sito implicano l'accettazione integrale dei presenti Termini. Se non li accetti, ti invitiamo a non utilizzare il sito.

2. Natura del servizio di coaching

Il coaching è un percorso di crescita personale e professionale volto a:

• Definire e raggiungere obiettivi personali o professionali;
• Sviluppare consapevolezza e risorse interiori;
• Migliorare performance, relazioni e benessere.

In caso di problematiche di natura psicologica, psichiatrica o medica, l'utente è tenuto a rivolgersi a professionisti sanitari abilitati.

3. Modalità di erogazione dei servizi

I servizi di coaching sono erogati:

• Online, tramite piattaforme di videochiamata;
• In sessioni individuali di durata concordata (in genere 60 minuti);
• Secondo un percorso personalizzato concordato con il cliente.

Viene offerto un primo colloquio conoscitivo gratuito di circa 30 minuti, senza alcun impegno.

4. Prenotazioni, pagamenti e cancellazioni

4.1 Prenotazioni

Le sessioni si prenotano via email, telefono o tramite il sistema di prenotazione online. La prenotazione è confermata solo dopo risposta del Coach.

4.2 Pagamenti

Le modalità di pagamento (bonifico, PayPal, carta) e le tariffe vengono comunicate e concordate prima dell'inizio del percorso.

4.3 Cancellazioni e riprogrammazioni

• Cancellazioni con almeno 24 ore di preavviso: nessun addebito, possibilità di riprogrammare;
• Cancellazioni con meno di 24 ore o mancata presentazione: la sessione può essere addebitata per intero;
• Il Coach si riserva il diritto di riprogrammare una sessione per causa di forza maggiore, concordando una nuova data.

5. Responsabilità del cliente

Il cliente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere e complete;
• Partecipare attivamente alle sessioni con impegno e costanza;
• Rispettare gli orari concordati;
• Non registrare le sessioni senza esplicito consenso del Coach;
• Mantenere un comportamento rispettoso e collaborativo.

6. Riservatezza

Tutto ciò che viene condiviso durante le sessioni è strettamente riservato. Il Coach si impegna a mantenere la massima riservatezza sui contenuti delle sessioni, salvo obblighi di legge o rischio concreto per l'incolumità del cliente o di terzi.

7. Limitazioni di responsabilità

Il Coach si impegna a erogare i servizi con professionalità e diligenza, ma:

• Non garantisce risultati specifici, in quanto dipendono dall'impegno e dalle circostanze del cliente;
• Non è responsabile per decisioni prese dal cliente sulla base delle sessioni;
• Non è responsabile per eventuali interruzioni tecniche delle piattaforme di videochiamata.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, materiali, schede, esercizi) sono di proprietà esclusiva di John Pisano o dei rispettivi autori e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo senza autorizzazione scritta.

9. Diritto di recesso

Se il cliente è un consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale), ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione, ai sensi degli artt. 52-59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Il diritto di recesso non si applica ai servizi già completamente erogati con consenso espresso del consumatore.

10. Modifiche ai Termini

Il Coach si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento. L'uso continuato del sito dopo le modifiche implica accettazione.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello del consumatore (se consumatore) o quello del Titolare del servizio.

12. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini:

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